售楼部人脸识别,数据永久保存?关键时刻就懂中介的好处了

2020-11-25 编辑:huangmei 2003
 以前总有句话说,顾客是上帝。这话说得多了连我们顾客自己都这么觉得了。

 

但其实在如今大数据广泛应用的情况下,顾客与其说是上帝,不如说是待割的韭菜,大数据精准杀熟也不是稀罕事了。

 

最近,有一段视频在网上疯传,引发了热议。视频里是一名男子戴着头盔去售楼处看房,配的文字是“为保护个人信息,戴着头盔去看房”。

 

原来,现在的售楼处都搞起了高科技,安装了人脸识别系统。

 

人脸识别对于咱们来说已经不陌生了,坐高铁的时候都可以直接识别通关了,不过人脸识别的广泛民用,也引发了一系列的隐私保护的问题。

 

比如,这次舆论风波中的售楼处人脸识别,就严重触犯了顾客的利益。

 

售楼处为什么要安装人脸识别系统呢?主要目的是区分客源。

 

地产楼盘的客源一般分为两种,一种是看了房企的宣传,自己上门去买房的,这种叫做“自然到访客户”,另一种则是被房产中介带上门去买房的,这种是“渠道客户”。

 

 

按照行业的规则,渠道客户成交后,房企是要给中介一些提成佣金的,毕竟中介就靠这个吃饭。

 

而中介为了能够吸引更多客源,为了促进成交,就会给客户一些买房的优惠,少的能省几万,多的能省几十万的都有。

 

这里面就涉及到一个问题了,即客户到底是谁的客户。

 

因为有些购房者会自己到售楼处了解相关信息之后,再去找中介来买房,这样就能拿到一些优惠。而售楼处就会认为,这应该是自己的客源才对,自己的客源就不用给优惠了。

 

所以,安装人脸识别系统,就是为了区分好客源属于谁的问题。

 

怎么区分呢?用人脸识别来判断客户是不是第一次上门的,如果第一次上门有中介带着,那就不属于售楼处,如果是自己上门,那就属于售楼处的客源。

 

这其中就严重伤害了客户的利益。因为客户有权自己决定选谁来帮助自己买房,通常情况下更倾向于选能够拿优惠价的中介渠道了。

 

而有了人脸识别系统之后,售楼处就可以精准捕捉,按脸给价格,同样的房子,有的人就能拿低价,有的人就要卖高价。

 

房地产自媒体“重庆地产news”就说过,“人脸识别和购房优惠挂钩,一张脸算下来有好几十万的折扣”,这就是赤裸裸的价格歧视,对购房者是非常不利的。

 

 

比如有位网友通过中介购买了XX文苑的一套房屋,但8月4日,他被售楼处告知,售楼处的人脸识别系统曾经识别到与他相似的人独自看房,就判定他是自然到访客户,不能享受渠道优惠。

 

另外,现如今隐私问题越来越严重,而售楼处的人脸识别,更是堪称反面典型。

 

据南都记者的报道,通常中介带客户去看房,也会保留人脸数据,但是不会长久,大概一个月左右就会删除。而售楼处就不一样了,他们会给自然到访的客户永久保留人脸数据,无法删除。

 

想一想,你的人脸数据被一家企业永久保存,这就很细思极恐了,毕竟咱也不知道他们会拿你的脸去干吗。

 

而且现在的技术是真的很先进了,别说戴口罩了,口罩也能识别,所以就有前面说的那个大哥,戴着头盔去看房,这样才能避免被机器识别。

 

 

其实这是可以避免的。

 

在很多人的固有思维里,房产中介的形象很差,什么欺骗啦、骚扰啦,当然这也是行业中存在的问题,短时间内还很难根除。

 

不过对于购房者来说,当下很重要的就是,如何能够用优惠价买房,还不被识别脸部信息并永久保存?目前最好的办法,也就是找中介渠道去买房了。

 

在很多时候,中介为了成交,是真的愿意能给多大优惠就给多大优惠的,毕竟他们赚的是佣金,而售楼处就不一样了,毕竟那是房企自己的钱。

 

所以房企就会用人脸识别来划分客源,针对性给价格。

 

这种触犯购房者利益和隐私权的行为,很显然也不利于行业的发展,让购房者买房有更多的自由,有更多的知情权和选择权才是正道。

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